はじめに

長野日化サービス株式会社（以下「当社」）は、住宅・ビル総合設備のアフターサービス、メンテナンスをはじめ、商品のご提案、施工などのトータルサービスをご提供しております。
また当社では、独自の事業領域を含めたすべての企業活動において、お客様からご提供いただく個人情報を、関連する法令及び本プライバシーポリシーに沿って適正に取り扱っております。

プライバシーポリシー

1．お客様の個人情報は、任意でご提供いただいております。

当社は、お客様の氏名、年齢、電話番号、住所、職業等の個人情報を無断で収集することはございません。お客様ご自身でご判断いただき、当社にご提供いただくことになります。なお13歳未満のお客様につきましては、必ず保護者の方の同意を得たうえでご提供くださいますようお願いいたします。

2．お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

• 1 アフターサービス、メンテナンス、商品の商談等の目的で、お客様と接触するため。
• 2 お客様からご要求のあったサービスを提供するため。
• 3 お客様からご注文いただいた商品（施工を含む）をお届けするため。
• 4 当社が提供するサービス、商品（施工を含む）、各種キャンペーン及び企業活動などに関するお知らせをお届けするため。
• 5 お客様から請求された資料、カタログ等をお届けするため。
• 6 お客様から寄せられたご意見・ご要望にお応えするため。
• 7 アフターサービス、商品づくり等に関するお客様のご意見をお伺いするため。
• 8 その他、何らかの理由でお客様と接触する必要が生じた時のため。

3．お客様の個人情報は、次の例外を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。

• 1 お客様の同意が得られた場合。
• 2 お客様個人を識別できない状態（地域別の統計等）で提供する場合。
• 3 あらかじめ当社と秘密保持契約を結んでいる企業（業務委託先等）に、当社が必要と判断した範囲において開示する場合。
• 4 ご依頼やお問い合わせ内容が、当社の関連会社などからご連絡させていただくことが適切と判断される場合（例えば、修理・メンテナンス等は、当該商品のメーカー等からご連絡させていただくとがあります）。
• 5 有料サービスのご利用や商品のご注文等で決済が必要な場合（金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行口座やクレジットカードに間違いがないことを確認するためです）。
• 6 法律等により要求された場合。
• 7 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 8 次項に掲げる企業に対して提供する場合。

4．お客様の個人情報は、次のとおり適切に管理いたします。

当社は、お客様からお預かりした個人情報について、紛失、漏洩、改ざん、誤用、改変を防止するために、細心の注意を払って安全保護対策を実施しています。また、当社の業務の一部を委託する場合には、業務委託先に対しても厳重な管理を要求し、安全保護対策を徹底します。
なお、当社のホームページからお客様の個人情報が他社に漏れることはありません。

5．お客様の個人情報は、次の方法で開示や第三者提供の停止を求めることができます。

当社にご提供いただいた個人情報は、利用目的に必要な範囲で正確性を保つよう努めております。個人情報の開示・訂正・削除・第三者提供の停止をご希望の方は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。第三者による漏洩、改ざん等を防止するために、ご本人様であることを確認させていただいた上で、必要な処置をいたします。
その際、手数料をいただくことがありますので、ご了解いただきますようお願いいたします。

6．当社がお預かりした個人情報の管理責任元およびお問い合わせ先は、下記のとおりです。

会社名：長野日化サービス株式会社
部門：業務部
住所：長野県長野市大字安茂里1557-1
電話：026-228-6138
FAX：026-228-6129
Eメール：nagano@nagano-nikka.co.jp

プライバシーポリシーは、適宜見直し、改定してまいります。
当社は、お客様に安心してご利用いただけるよう、このプライバシーポリシーを適宜見直し、改定後は、本ホームページに掲載いたします。定期的に最新の内容を確認されることをお勧めいたします。